Receptioniste voor zorginstellingen & klinieken

RECEPTIEHOSTESS.NL · ZORG & KLINIEKEN

Voor patiënten en bezoekers kan een bezoek aan een zorginstelling spannend zijn. Een rustige, vriendelijke ontvangst helpt hen op weg. Een receptioniste in de zorg ondersteunt uw balie en draagt vragen zorgvuldig over aan de juiste medewerker.

Liever persoonlijk afstemmen? Bel 020 261 3680

Ondersteuning op uw locatie · Tijdelijke en structurele inzet · Afspraken op maat

Een vriendelijk aanspreekpunt voor patiënten, begeleiders en bezoekers.

Help mensen naar de afgesproken wachtruimte, afdeling of contactpersoon.

Werk met duidelijke afspraken over vragen, gegevens en bereikbaarheid.

Bij een kliniek, praktijk of zorginstelling vraagt ontvangst om aandacht voor mensen én voor de werkwijze van de locatie. We bespreken welk contact uw receptie heeft met patiënten en bezoekers, hoe afspraken worden gecontroleerd en wie inhoudelijke vragen overneemt. De rol is gericht op receptie en ondersteunende werkzaamheden. Medische beoordeling en behandeladvies vallen buiten deze receptierol.

Werkzaamheden die u kunt bespreken

• Patiënten, begeleiders en bezoekers ontvangen en de route uitleggen.
• Afspraken controleren binnen de afgesproken toegang en instructies.
• Telefonische vragen aannemen en doorzetten naar uw team.
• Uw medewerkers informeren dat een bezoeker is gearriveerd.
• Eenvoudige balieadministratie uitvoeren voor zover dit in het takenpakket is afgesproken.

Leg vooraf vast welke gegevens nodig zijn aan de balie, welke systemen gebruikt worden en welke informatie telefonisch mag worden gedeeld. Ook een rustige aanspreekvorm, een duidelijke route en een vast aanspreekpunt bij onduidelijkheid helpen in de dagelijkse praktijk. Specifieke eisen aan screening, instructies of ervaring kunt u bij de aanvraag aangeven. We bespreken deze voordat de inzet wordt bevestigd.

Wij richten ons op professionele receptie- en hospitalityondersteuning. Persoonlijke ontvangst en een invulling die past bij uw organisatie staan centraal.

Maak kennis met onze werkwijze en achtergrond.

Lees meer over Receptiehostess.nl

1. Vertel wat u nodig heeft. Vermeld het type zorglocatie, de balietaken, uren en eventuele specifieke eisen.
2. Stem profiel en inzet af. We bespreken taken, benodigde ervaring, beschikbaarheid en voorwaarden.
3. Bereid de start voor. Na bevestiging legt u met ons de instructies, toegang en contactpersonen vast.

De gewenste bezetting, de duur van de inzet en de complexiteit van het balieproces bepalen het voorstel. Geef aan of het gaat om een centrale ontvangst, een poliklinische balie of een kleinschalige kliniek. Vermeld ook de benodigde instructie en eventuele specifieke eisen vanuit uw organisatie.

Voert de receptioniste medische triage uit?

Nee. De receptierol omvat geen medische beoordeling of behandeladvies. Medische vragen worden volgens uw instructies aan bevoegde medewerkers overgedragen.

Kan ondersteuning bij de afsprakenadministratie worden besproken?

Ja, wanneer de werkzaamheden, systeemtoegang en instructies duidelijk zijn. Leg vooraf vast welke handelingen onderdeel van de rol zijn.

Kunnen wij eisen stellen aan screening of een VOG?

Vermeld uw eisen bij de aanvraag. Of en hoe daaraan kan worden voldaan wordt vooraf afgestemd; screening of een VOG wordt niet zonder afspraak verondersteld.

Is vervanging tijdens vakantie van onze baliemedewerker mogelijk?

U kunt vervanging aanvragen voor een vastgelegde periode. Geef voldoende informatie over de balie en plan waar mogelijk tijd voor overdracht.

Vermeld het type zorglocatie, de balietaken, uren en eventuele specifieke eisen.

Gebruik het formulier om uw aanvraag toe te lichten. Met de locatie, werkdagen en gewenste startdatum kunnen we uw vraag gericht bespreken.

Persoonlijk contact
020 261 3680
info@receptiehostess.nl

Uw aanvraag wordt met u afgestemd; een inzet is pas definitief na bevestiging.

• Receptioniste nodig bij ziekte of vakantie?
• Tijdelijke receptioniste inhuren
• Receptiediensten uitbesteden